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商品カテゴリー

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社FLORe
運営責任者 伊藤陵
住所 〒107-0052
東京都港区赤坂4丁目7番6号 赤坂ビジネスコート 3F
電話番号 03-4570-2282
FAX番号 --
メールアドレス info@floreshop.net
URL http://flore-inc.co.jp/
商品以外の必要代金 送料
決済手数料
注文方法 インターネット注文
電話注文
支払方法 GMOペイメントゲートウェイ
amazonpay
@払い
代引き
支払期限 後払いの場合
振込用紙が到着後、記載されている期限内の入金を宜しくお願いします。
引渡し時期 休日、祭日を除く平日の2,3日後営業日
返品・交換について <返品について>
●不良品の取扱条件
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一注文された商品と届いた商品が異なっている、または破損や汚損している場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
上記の理由による不良品は新品と交換いたします。
商品到着後3日以内にご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。

●お客様のご都合
ご購入後(ご予約後)の商品につきましては、いかなる場合も「返品・返金・キャンセル」をお受けすることはできません。
不必要、イメージと違う等による返品・交換は、一切受け付けておりません。お受け取りをご辞退される場合でも、ご注文金額の100%を申し受けますので予めご了承ください。
万が一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
※当社との合意なしに、一方的に着払いでお送り頂いてもお受け取り出来ませんのでご注意下さい。

●未成年のご購入について
満20歳未満の未成年者の方がご注文いただく場合、ご注文前に必ず保護者の同意を得て頂くようお願いいたします。ご注文が完了した時点で保護者の同意を得たものとみなします。
なお、保護者様からのキャンセルは承っておりませんので、予めご了承ください。


<ブラグランデ サイズ交換について>
ブラグランデは、3着セット以上のご注文者に限り、未使用未開封の商品のサイズ交換を承っております。

サイズ交換をご希望の場合は、下記を必ずご確認の上、
商品到着日を含め、10日以内にお電話またはメールにて当店へご連絡お願い致します。
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■交換条件
〇商品到着日を含め、10日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
〇交換お申込み日を含め、7日以内に返送先へお送りください。
※返送先の住所は、ご連絡を頂いた際にお伝えします。
〇ご返送いただく際は、配送番号のある追跡可能な返送方法をご利用ください。
〇ご返送費・出荷送料はお客様負担となります。
〇送り状には必ず、当店にご登録されております【お名前・お電話番号・ご住所】をご記入ください。
〇パッケージが折れたり傷ついたりしない梱包方法にて、ご返送お願い致します。

■交換が承れないケース
〇開封済み、使用済みの商品
〇お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
〇お客様のもとで、お直しをされた商品
〇1度サイズ交換をされている商品
〇着払いでご返送された商品
〇ご返送物に不足がある商品(パッドが入っていない等)
〇ご連絡なく返品された商品
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当店にてご返送頂いた交換希望の商品を確認し、上記の【交換条件】を満たしてない場合や、
【交換が承れないケース】である確認が取れた場合は、サイズ交換を承ることが致しかねます。
予めご了承ください。



<育乳酵素について>
【月1回お届けコース】
30日毎に商品1袋をご自宅に自動でお届けするコースです。
2回目以降も通常価格7,200円のところ5,980円でお届けします。
【3ヶ月に一度お届けコース】
3ヶ月毎に商品3袋をご自宅に自動でお届けするコースです。
2回目以降も通常価格7,200円のところ3,980円でお届けします。


■定期購入の休止・ご解約方法について
休止は2回目商品お受取り後から可能となっております。
解約のご連絡は、1ヶ月コース、3ヶ月コース共に商品をお受け取り後いつでも可能です。
定期購入の休止・ご解約はお電話でのみ承っております。次回お届けの14日前までにご連絡ください。
⇒03-4570-2282
 受付時間:平日10:00~19:00
(土日祝日はお休みをいただいております。)
※メール、手紙などでのご解約は承っておりません。



<注意点>
●長期不在・受取拒否について 発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。
万が一、商品発送後に長期不在・受取拒否・住所不明等で商品が返送されキャンセルをする場合、キャンセル料として【1,080円】をご請求させて頂きます。
ご注文商品のお受取後のキャンセルの場合はキャンセル料【1,080円】+返送料をご負担頂きますのでご了承お願い致します。
お支払いいただけない場合は債権回収会社に依頼することになりますので、予めご了承の上ご利用頂きます様お願いいたします。 ※後払い決済・クレジット決済をご利用のお客様はキャンセル手数料が確認できませんと お支払いはそのまま継続となりますのでご了承ください。

長期不在について、お荷物の保管期間は発送日~最長1週間となっております。
一旦返送されたお荷物の再発送は【1,380円】ご負担頂きますので、ご了承お願い致します。